Pengertian Manajemen Pemasaran, Konsep, Fungsi dan Tujuan

Posted on May 2, 2023 by admin

Rate this post

Table of Contents

Pengertian Manajemen Pemasaran adalah

Manajemen pemasaran adalah suatu pengaturan dari proses analisis, perencanaan, pelaksanaan, pemantauan dan pengendalian dalam suatu pemasaran, yang bertujuan untuk mencapai tujuan perusahaan secara efektif dan efisien.

Konsep Manajemen Pemasaran

1. Orientasi konsumen (berorientasi pasar)

Konsep pemasaran yang baik harus menjadikan konsumen sebagai pilihan pertama. Itu sebabnya metode pemasaran selalu mengutamakan konsumen.

Dalam pemasaran secara umum, konsumen harus dipandang sebagai raja dan produsen adalah hamba yang memenuhi kebutuhan raja. Pelayanan bagi pabrikan diberikan dengan penyediaan banyak penawaran menarik, mulai dari produk terbaik hingga layanan pelanggan yang baik.

2. Perencanaan kegiatan pemasaran

Regulasi dinamis bertujuan untuk mengatur berbagai kegiatan pemasaran secara keseluruhan. Semua aktivitas pemasaran, mulai dari strategi, implementasi, analisis, pemantauan, dan pekerjaan lain yang terkait dengan pemasaran, harus disiapkan secara detail.

Dengan demikian, proses analisis dan pemantauan hasil pemasaran dapat dilakukan dengan baik. Ini pada gilirannya memfasilitasi evaluasi dan tindakan korektif dalam kegiatan pemasaran.

3. Kepuasan pelanggan

Unsur terpenting dalam pemasaran adalah kepuasan pelanggan. Kepuasan konsumen tidak hanya diukur dari kualitas produk, tetapi juga dari penerapan strategi pemasaran.

Fungsi manajemen pemasaran

1. Fungsi pertukaran

Ada dua fungsi dalam fungsi pertukaran dalam manajemen pemasaran, yaitu fungsi pembelian dan fungsi penjualan. Fungsi pembelian berarti peran manajemen pemasaran sebagai proses dua arah untuk aktivitas penjualan.

Dalam melakukan hal tersebut diperlukan jalur khusus yaitu memahami aktivitas yang dapat mendorong konsumen untuk segera membeli. Sedangkan fungsi jual termasuk dalam kegiatan mencari penjual dan pembeli, baik yang dilakukan secara langsung maupun melalui perantara.

2. Fungsi fisik

Fungsi fisik dari manajemen pemasaran menitikberatkan pada penggunaan waktu, tempat dan bentuk yang harus diperhatikan dalam suatu produk jika suatu produk nantinya akan diangkut, diolah dan disimpan langsung ke tangan konsumen.

Jika hal ini tidak dipertimbangkan dan direncanakan dengan baik, perusahaan dapat mengalami kerugian yang cukup besar akibat penanganan produk yang tidak standar.

3. Fungsi penyediaan fasilitas

Fungsi penyediaan infrastruktur yaitu semua proses pengumpulan, komunikasi dan pemilahan sesuai standar pembiayaan.

Tujuan Manajemen Pemasaran

1. Bangun permintaan

Penjualan hanya bisa dilakukan bila ada permintaan dari konsumen. Untuk membangun permintaan tersebut, berbagai upaya pemasaran diperlukan untuk menggugah minat dan keingintahuan konsumen terhadap suatu barang.

2. Bangun kepuasan pelanggan

Tidaklah cukup hanya menerima permintaan dari konsumen untuk mencapai tujuan bisnis. Tujuan selanjutnya adalah meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memahami kebutuhan atau keinginan konsumen dan mengetahui bagaimana produk dapat memenuhi kebutuhan atau keinginan tersebut.

3. Dapatkan pangsa pasar

Tujuan berikutnya dari manajemen pemasaran adalah membuat kemajuan positif dalam pangsa pasar produk. Semua perusahaan mengharapkan peningkatan dan perluasan pangsa pasar atau penjualan mereka. Meski hanya memiliki satu tujuan agar pangsa pasar tetap tercapai.

4. Dapatkan keuntungan

Tujuan akhir dari semua bisnis adalah menghasilkan keuntungan. Kemudian semua perusahaan menetapkan laba minimum lainnya sebagai tolak ukur keberhasilan.

Mencapai keuntungan nominal ini adalah tujuan manajemen pemasaran. Lalu bagaimana perusahaan bisa menjual dengan nilai margin yang optimal untuk mendapatkan tingkat penjualan yang maksimal?

5. Pencitraan seperti yang diharapkan

Tujuannya tidak hanya untuk menghasilkan keuntungan, tetapi juga untuk mencapai citra yang diharapkan. Citra produk dan perusahaan yang baik akan berdampak positif bagi perusahaan, baik dari segi konsumen, rekanan, investor maupun tenaga kerja.

6. Kelangsungan bisnis

Pemasaran adalah kelangsungan bisnis untuk mencapai tujuan penjualan, kepuasan dan keuntungan. Inilah mengapa kelangsungan bisnis menjadi bagian dari tujuan manajemen pemasaran.